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【银行呼叫器】工商银行兖州支行智能设备安装多嘴猫无线呼叫器

日期:2019-04-08 03:04:51浏览次数:3368分类:呼叫器应用案例关键词:多嘴猫呼叫器

近日,山东兖州工行支行用了多嘴猫无线呼叫器系统,实现内部呼叫,同时覆盖智能化设备的服务呼叫、残障通道服务呼叫、自助ATM机呼叫服务,这体现了银行业服务的深入和细微化,也体现了银行经营者的细微服务理念!

工商银行智能银行优先实现了智能设备替代柜面各项高频、高耗时个人非现金类业务,包括开立银行卡、开通电子银行、申请信用卡、个人结售汇、转账汇款、理财基金保险、卡片激活、密码重置、工银信使、存折补登、账户查询、明细打印等200余项金融服务,已基本覆盖柜面常用的个人非现金类业务。但是在智能银行设备使用过程中,用户经常需要现场工作人员咨询和协助,所以多嘴猫无线呼叫器就排上了大用场。如果用户需要帮助,只需按一下设备上无线呼叫器,求助信息就会发送给大堂工作人员的手表信息机上,有震动提示。商业银行作为服务行业,各项经营目标都需要通过提供优质服务来实现。而优质服务不仅仅需要细心、耐心和热心,更多的要考虑如何为客人缩短等待时间,提高沟通与工作效率,赢得客户的满意和信任。


这次商银行山东兖州支行安装的设备数量如下:11个五键呼叫器,15个方形呼叫器,8个工程呼叫器,1台TA主机,10块中文充电腕表,分别呼叫大堂、理财、自助设备机呼叫大堂、理财机呼叫理财。

多嘴猫无线呼叫系统可以帮助我们节省的时间:

1.呼叫授权的等待时间

2.找各不同部门负责人(大堂经理、个金、个贷负责人等)的时间

3.呼叫保安、主任等人员的时间

多嘴猫无线呼叫系统,实现了全中文显示,根据需要显示中文信息,大字体显示,智能化信息接收机,效率更高,更文明;系统信号更稳定,档次更高;多嘴猫已经成为银行业服务标准的体现!


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