中国农业银行沈阳地区多家网点使用了多嘴猫无声排队系统,用于客户在银行贵宾室内进行自助排队。
多嘴猫叫号系统由主机、叫号飞盘和配件等部分组成,当客户来到银行办理业务时,可以领取一个多嘴猫飞盘,飞盘上有业务办理排队号码显示,客户可以通过显示的数字来了解排队情况,合理安排排队等待时间。
多嘴猫系统的加入,为客户带来了良好的银行排队体验,不需要在银行内部一直等待,不用担心过号重拍带来的麻烦。
客户携带排队飞盘可以合理安排自己的时间,通过排队数随时随地了解大概等待时间,当飞盘发出提示时,直接前往指定柜台进行业务办理。
该银行负责人表示,使用了多嘴猫自助无声排队系统后,收到了很多客户的好评。这套系统为客户带来了良好的体验,为银行服务创新提升带来了亮点,他们已经计划在今后在更多的网点扩展此项业务。