近日，上海市曙光医院住院部安装了多嘴猫无线呼叫系统。本次该院共采购了多嘴猫F型显示屏主机安装在护士站，无线单键呼叫器安装在各病房内，用于病人呼叫护士。

院方负责人表示，在使用多嘴猫无线呼叫系统之前，他们在病房内用的是有线呼叫系统。使用了一段时间后，出现了故障，多次联系售后服务人员都未能及时上门解决问题，对院内的正常工作产生了不良影响。传统的有线呼叫系统在出现故障后，需要检查布线来查找故障原因，耗时耗力，他们之前购买的产品是从当地的一家经销商处购买，所以出现故障后，厂家和该经销商消极应对，迟迟未能解决问题。院方领导通过多方考察了解到，无线呼叫系统使用中无需布线，出现问题也只需要更换或者维修故障呼叫器，不影响整套系统的使用。通过调研他们也了解到多嘴猫是无线呼叫系统中一家调频呼叫器，微功率、无辐射，非常使用医院、养老院等使用。

截至发稿日，整套系统已经安装完毕并投入使用，整体运行良好，多嘴猫上海营销服务人员每周都会通过电话回访，了解使用使用情况。多嘴猫上海营销服务中心的工作人员表示，上海多嘴猫营销服务中心配有专业的售后服务队伍，严格执行总部制定的星级服务标准，定期电话回访已安装的客户使用情况，定期上门维护和检修设备运行情况，对于出现故障的客户，都会第一时间上门或者电话指导解决问题。